“3·15”國際消費者權(quán)益日來臨，成都雙流航空貨運部在毫不松懈做好疫情防控工作的前提下，聚焦“提質(zhì)增效”和“真情服務(wù)”，在保障安全運行、提升服務(wù)水平、維護客戶合法權(quán)益等方面為客戶交上滿意的答卷。

       一、以科技保安全，提升運行效率

       優(yōu)化了我們的航空貨運系統(tǒng)，實現(xiàn)全天候?qū)?/span>航空托運貨物配載和航空托運貨物查詢系統(tǒng)的跟蹤和優(yōu)化；全程跟蹤航空貨物從代理承運人到機場貨站的路途監(jiān)控，進行每一量交運車輛的年度審車計劃，優(yōu)化交貨路線，進一步節(jié)省交貨時間，提高航空貨運安檢效率和過機準(zhǔn)確率，進一步提升快速安全交貨平臺。

       二、以智慧促服務(wù)，開拓技術(shù)引領(lǐng)

       2021年春運，雙流機場航空貨運為了提高整個貨物空運的流程，引進了智能全套打包機，方便與大型中小型小型貨物的打包和包裝，提高整個貨物打包的效率，節(jié)省貨物空運前期的時間。整個機場貨運部實行了智能安檢，全能打包機，交貨配載一條龍服務(wù)等一系列全國首家、全球領(lǐng)先的“黑科技”，讓安全、智慧、快速陪伴客戶同行。

        三、以高效為目標(biāo)，強化信息告知

       開展“與綠色同行、與機場共進”等主題活動、推出《安全乘機，文明出行》、《碼上乘機，智慧出行》云課堂、邀請民航局消費者事務(wù)中心等行業(yè)專家，解讀航空貨運客戶意見相關(guān)政策、消費者權(quán)益保護等知識，提升各單位服務(wù)意識與維護客戶合法權(quán)益的能力。

       此外，溫馨提示各位客戶：

       3月15日上午，雙流機場貨運部將在機場路南麗灣266號開展限時貨運折扣活動，歡迎廣大客戶積極參與！